Protokollierung aktivieren

Sie können die Protokollierung in Plan-IT aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle wichtigen Ereignisse im Protokoll von Plan-IT festgehalten. So können Sie nachverfolgen, was genau in der Planung passiert ist. Und vielleicht noch wichtiger: von welchem Benutzer bestimmte Aktionen ausgeführt wurden.

Protokollierung aktivieren

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Protokollierung zu aktivieren:

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf die Option System.
2. Wählen Sie die Option Verwaltung.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die grüne Plan-IT-Leiste.
4. Wählen Sie die Option Systemeinstellungen.
5. Setzen Sie ein Häkchen in das Kästchen bei der Option Protokollierung aktivieren.

Da dies eine globale Einstellung für alle Betriebe in Plan-IT ist, benötigen Sie Master-Rechte, um dies zu aktivieren. (Bitte beachten Sie, dass nach der Aktivierung dieser Option Plan-IT alle Aktionen protokolliert und in einer Protokolldatenbank speichert. Dies kann dazu führen, dass Plan-IT etwas langsamer arbeitet. Bei einer schnellen Netzwerkgeschwindigkeit sollte der Geschwindigkeitsunterschied jedoch minimal sein.)

Wenn Sie jetzt mit der rechten Maustaste auf einen Arbeitsauftrag klicken, hat das Kontextmenü die zusätzliche Option Protokoll:

Klicken Sie auf die Protokoll-Option, um das Protokollfenster zu öffnen. Hier finden Sie alles, was mit dem Arbeitsauftrag passiert ist:

Das Protokollfenster zeigt eine Übersicht über alles, was mit dem Arbeitsauftrag geschehen ist. So wird Plan-IT festhalten, ob eine Terminbestätigungs-E-Mail gesendet wurde (und an welche E-Mail-Adresse), ob Verbindungen erfolgreich hergestellt wurden, wann ein Arbeitsauftrag verschoben oder geändert wurde und wann ein Arbeitsauftrag gelöscht wurde.

Protokoll eines gelöschten Arbeitsauftrags überprüfen

Um zu überprüfen, ob ein Arbeitsauftrag gelöscht wurde, öffnen Sie das Protokoll eines anderen Arbeitsauftrags und geben Sie die Arbeitsauftragsnummer des gesuchten Arbeitsauftrags in das Feld oben auf dem Bildschirm ein, und drücken Sie die Enter-Taste. So können Sie einfach das Protokoll von Arbeitsaufträgen überprüfen, die nicht mehr in Plan-IT existieren. Sie können auch sehen, welcher Benutzer den Arbeitsauftrag gelöscht hat:

Bitte beachten Sie, dass Plan-IT erst ab dem Moment mit dem Protokollieren beginnt, an dem die Protokollierungsoption aktiviert ist. Sie können keine Protokolle aus der Vergangenheit einsehen, wenn die Protokollierung noch nicht aktiviert war.