Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Parkplex in Kombination mit Plan-IT

Wie sieht der erste Kontakt mit Ihren Kunden aus? Kunden, die keinen freien Parkplatz finden, im Kreis fahren oder falsch parken? Dies führt schnell zu Frustration, sodass sie mit einem schlechten Gefühl ankommen. Noch bevor sie überhaupt den Laden betreten, steht es bereits 1-0 gegen Sie.

Forschungen zeigen, dass der erste Eindruck entscheidend ist. Kunden, die sich gut empfangen fühlen, sind eher bereit, einen Kauf zu tätigen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, diesen ersten Eindruck zu hinterlassen. Deshalb bieten wir in Zusammenarbeit mit Parkplex eine Lösung, die nicht nur die Kundenzufriedenheit steigert, sondern auch den gesamten Park- und Empfangsprozess vollautomatisiert.

Was ist Parkplex?

Parkplex ist eine innovative Lösung, die das Kundenerlebnis ab dem Moment der Ankunft optimiert. Das System sorgt dafür, dass Kunden persönlich begrüßt werden, sobald sie das Gelände betreten, zum Beispiel mit einer Nachricht wie: „Willkommen Marcel, schön, dass du hier bist!“ Es geht hierbei nicht nur ums Parken, sondern um Gastfreundschaft, Exklusivität und persönliche Aufmerksamkeit.

Dank Parkplex können Kunden im Voraus angeben, was sie trinken möchten, sodass der Kaffee bereits fertig ist, wenn sie ankommen. Und beim Verlassen erhalten sie eine persönliche Nachricht wie: „Danke für deinen Besuch, Marcel! Bis in 20.000 Kilometern!“ Mit Parkplex bieten wir eine nahtlose und einladende Erfahrung, die Kunden an Ihre Marke bindet.

Integration mit Plan-IT

Die Verbindung zwischen Plan-IT und Parkplex sorgt dafür, dass Termine wie Werkstattbesuche, Probefahrten oder die Abholung eines neuen Autos automatisch ins System geladen werden, sodass keine manuellen Eingaben erforderlich sind.

Das bedeutet, dass Ihre Kunden einen persönlichen, herzlichen Empfang basierend auf den bereits über Plan-IT eingegebenen Terminen erhalten. Sie sparen Zeit, steigern die Effizienz und sorgen dafür, dass sich der Kunde vom ersten Moment an geschätzt fühlt. Plan-IT sorgt dafür, dass die Administration im Hintergrund reibungslos läuft, während Parkplex für den perfekten Empfang sorgt.

Die Vorteile für Ihr Unternehmen:

• Ein herzliches und persönliches Willkommen: Kunden werden persönlich begrüßt und zu ihrem Parkplatz geführt.
• Kein Stress: Kunden wissen genau, wo sie hin müssen, was für einen entspannten Beginn ihres Besuchs sorgt.
• Automatisch erledigt: Dank der Integration mit Plan-IT werden Termine automatisch geladen – keine manuellen Eingaben mehr nötig.
• Stärkung Ihres Markenerlebnisses: Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie auf Details achten und jeden Aspekt ihres Besuchs sorgfältig durchdacht haben.
• Effizientere Nutzung der Parkmöglichkeiten: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Parkplatz optimal genutzt wird und verhindern Sie Chaos oder falsch parkende Autos.

Gemeinsam auf ein neues Niveau

Mit Parkplex und Plan-IT hinterlassen Sie nicht nur einen großartigen ersten Eindruck, sondern sorgen auch für einen reibungslosen und effizienten Ablauf. Dies stärkt nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungsloser verlaufen. Kontaktieren Sie uns und entdecken Sie, wie wir gemeinsam Ihr Kundenerlebnis verbessern können!