Lese-Fehler bei der Indexdatei

Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, kann Plan-IT eine Datendatei auf dem Server nicht lesen.

Dies könnte durch eine gestörte Netzwerkverbindung oder eine nicht ordnungsgemäß geschlossene Sitzung verursacht werden, die Dateien in Benutzung hält. In einigen Fällen könnte eine Datendatei beschädigt sein.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen:

1. Schließen Sie Plan-IT und starten Sie es erneut, und testen Sie, ob der Fehler verschwunden ist.

Wenn die Fehlermeldung nach dem Neustart von Plan-IT weiterhin auftritt, lassen Sie alle Benutzer im Betrieb, in dem die Fehlermeldung auftritt, Plan-IT neu starten. Überprüfen Sie mit den „offenen Dateien“ auf dem Datenserver, ob keine Verbindungen mehr zum Datenordner bestehen (7 im obigen Beispiel). Schließen Sie alle verbleibenden Verbindungen.

Tritt die Fehlermeldung auf einem bestimmten Terminalserver auf? Dann starten Sie diesen Server neu.

2. Führen Sie ein Reindex auf dem Betrieb durch.

Reindex durchführen

Um ein Reindex auf dem Betrieb durchzuführen, bei dem die Fehlermeldung auftritt, müssen Sie zuerst herausfinden, um welchen Betrieb es sich handelt (was Betrieb 7 im obigen Beispiel ist).

1. Klicken Sie in der Menüleiste von Plan-IT auf die Option System.
2. Wählen Sie die Option Management.
3. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf einen Betrieb, um ihn auszuwählen, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option Bearbeiten.
4. In der linken unteren Ecke jedes Betriebsfensters befindet sich das Feld Datenverzeichnis mit einer Nummer. Suchen Sie den Betrieb mit der Nummer, die in der Fehlermeldung erwähnt wird.

Jetzt, da Sie wissen, welcher Betrieb den Fehler verursacht, können Sie das Reindex-Programm verwenden.